lumad.ai
الإصدار 2026-09-07 · ساري اعتبارًا من 2026-09-07

شروط الاستخدام

1. الخدمة

لوماد منصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تشغّلها BeSmart.ai. تحكم هذه الشروط استخدامك للمنصة. بإنشاء حساب أو استخدام لوماد فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

2. الحسابات والفرق

يجب تقديم معلومات صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول. يتحكم مالكو المؤسسات في أدوار وصلاحيات فرقهم ويتحملون مسؤولية استخدام فريقهم للمنصة.

3. محتواك وحساباتك المرتبطة

تظل مالكًا للمحتوى الذي ترفعه أو تنشئه. وتمنح لوماد الحقوق اللازمة لتخزين هذا المحتوى ومعالجته ونشره إلى المنصات التي تربطها بناءً على تعليماتك. وأنت مسؤول عن امتلاك حقوق المحتوى الذي ترفعه وعن الالتزام بشروط كل منصة اجتماعية.

4. مسؤوليتك عن بيانات الآخرين

عندما ترفع أو تربط بيانات عن أشخاص آخرين (رسائل الجمهور، التعليقات، قوائم المستلمين، بيانات العملاء المحتملين)، فأنت المتحكم في تلك البيانات وتعالجها لوماد وفق تعليماتك. وتقر بأنك:

5. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام لوماد لإرسال رسائل غير مرغوبة أو تسويق دون موافقة، أو نشر محتوى مخالف للنظام، أو انتهاك حقوق الآخرين، أو محاولة اختراق أمان المنصة أو عزل بياناتها.

6. الرصيد والخطط

يستهلك استخدام الميزات رصيدًا وفق خطتك. وليس للرصيد قيمة نقدية.

7. توفر الخدمة والتغييرات

نعمل على إبقاء لوماد متاحة وآمنة دون ضمان استمرار الخدمة بلا انقطاع. وقد نحدّث المنصة وهذه الشروط، وسيتم إشعارك بالتغييرات الجوهرية داخل المنصة مع طلب موافقتك مجددًا.

8. إنهاء الاستخدام والبيانات

يمكنك التوقف عن استخدام لوماد وطلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من الإعدادات، الخصوصية والبيانات. وقد نعلّق الحسابات المخالفة لهذه الشروط. عند الحذف تُزال بياناتك وفق قواعد الاحتفاظ الموضحة في سياسة الخصوصية.

9. المسؤولية

في الحدود التي يجيزها النظام، لا تتحمل لوماد المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو المحتوى المنشور إلى منصات خارجية بناءً على تعليماتك. ولا يستثني أي بند من هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استثناؤها بموجب الأنظمة السعودية.

10. النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.